Pedido de Assistência

Ao preencher este formulário está a submeter um pedido de suporte aos técnicos do Dept. de Sistemas de Informação da PRONUCASE.

 

Nome do Cliente

Nome de Contato

Telefone

E-mail (obrigatório)

Assunto

Mensagem

  

As condições da prestação deste serviço, exceptuando as situações de Clientes ao abrigo de contratos de assistência em vigor, são as seguintes:

  • O custo de intervenção é de 60€ / hora, sendo contabilizados por períodos de tempo mínimo de 15 min;
  • O horário de suporte PRIMAVERA da PRONUCASE é de segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 12:30 e das 14:00 às 18:00 (excepto situações específicas previamente acordadas);
  • Deverá ser apresentado sempre o número de Cliente no Grupo NUCASE.