O caminho da Nucase para o futuro

Garantir a contínua confiança dos clientes e a excelência dos serviços prestados tem sido um dos objetivos da Nucase desde o início. Partilhamos consigo alguns projetos que temos em curso e que serão uma mais-valia na relação dos clientes com a nossa equipa.

Texto: Tiago Nunes, administrador

2019 tem sido um ano em que a Nucase tem apostado de forma intensa na inovação tecnológica com a introdução de diversos projetos para a melhoria dos processos e das ferramentas de trabalho, assim como de segurança da informação dos nossos clientes.

De âmbito interno, o projeto de maior impacto é o da introdução de ferramentas de controlo através da mudança para uma nova plataforma de gestão operacional que vai permitir gerir de forma eficaz e centralizada todo o processo assim como a relação com os clientes.

Estamos também a rever a nossa infraestrutura tecnológica ao nível do hardware e software, com aquisição e desenvolvimento de ferramentas mais modernas e adequadas à evolução das exigências da era digital, com uma preocupação constante com a proteção de dados (Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD) assim como, com as alterações e adaptações legislativas em geral, o que nos leva a investir em várias medidas de controlo e segurança adicionais que já estão a ser implementadas.

Ainda nesse âmbito, a empresa está também a iniciar o processo de certificação ISO 27001 que é referência internacional para Sistemas de Gestão de Segurança da Informação.

Maior segurança de dados e um novo portal

Se, por um lado, procuramos garantir a segurança dos dados, por outro, tentamos, cada vez mais, que essa informação seja relevante e útil para as empresas. A informação digital gerada tem crescido a um ritmo muito elevado e são necessárias ferramentas tecnológicas adequadas para estruturar e analisar essa informação.

É por isso que a Nucase está também a desenvolver um projeto na área de business intelligence para melhorar a análise e sistematização da informação gerada no apoio à gestão e à tomada de decisão, aumentando a qualidade e fiabilidade da mesma para os nossos clientes.

Por fim, um dos projetos mais relevantes e com maior impacto e visibilidade junto dos nossos clientes está neste momento a ser lançado e consiste na disponibilização de um novo portal Web para a área de Gestão Administrativa de Recursos Humanos, onde será possível criar uma maior interação, possibilitando o acesso online a informação variada e bastante relevante. O cliente poderá ainda fazer a gestão e a alteração aos seus dados ou dar instruções de processamento no próprio portal. Acreditamos ser uma enorme valia para a sua gestão de Recursos Humanos e procuraremos adicionar funcionalidades que tornem os nossos serviços ainda mais aliciantes.